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安“燃”生活 溫暖相伴 瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰鹃_(kāi)展燃?xì)獍踩麄髦芟盗谢顒?dòng)

作者:余瀟 來(lái)源:華潤(rùn)興瀘燃?xì)夤?/span> 日期:2020-05-04 瀏覽次數(shù): 【字體:

伴隨我市各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的有序進(jìn)行,為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)和社會(huì)公共安全,近日,瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰鹃_(kāi)展了燃?xì)獍踩麄髦芟盗谢顒?dòng),旨在通過(guò)形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)進(jìn)一步傳遞公司安“燃”生活 溫暖相伴的服務(wù)主題,在全市營(yíng)造依法安全用氣的良好氛圍。

開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,滿意與否您說(shuō)了算

今年以來(lái),瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰緸檫M(jìn)一步提升客服水平,全面上線客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),收集用戶對(duì)公司評(píng)價(jià)意見(jiàn)。4月25日,公司在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)象匯、摩爾商場(chǎng)、步步高商場(chǎng)、忠山公園開(kāi)展了燃?xì)獍踩WR(shí)及服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查專項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)天,公司共計(jì)發(fā)放1300余份天然氣安全宣傳資料,向廣大市民普及燃?xì)獍踩WR(shí),教會(huì)大家安全、正確用氣,同時(shí)收回600余份服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷,了解用戶對(duì)公司的服務(wù)評(píng)價(jià),幫助公司進(jìn)一步改善客服工作。

抖音視頻亮相,請(qǐng)您上線瞧個(gè)“新鮮”

為給廣大市民和用戶提供更加喜聞樂(lè)見(jiàn)和接地氣的燃?xì)獍踩R(shí),瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰窘衲赀€上線了抖音號(hào)。4月28日,公司抖音號(hào)將用新穎的表現(xiàn)形式,為市民和用戶帶來(lái)生動(dòng)形象的燃?xì)饪破招∫曨l,燃?xì)庵R(shí)小劇場(chǎng)等,拉近廣大用戶與公司的距離,提升公司服務(wù)形象。

提醒安全用氣,我們時(shí)刻在您身邊

為保障安全生產(chǎn)環(huán)境圍持續(xù)向好,提升更多用戶的安全用氣常識(shí),五一假期前后,瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰緦⒃跒o州市廣播電視臺(tái)、瀘州日?qǐng)?bào)、川江都市報(bào)、騰訊網(wǎng)、四川在線、華西都市報(bào)等媒體上開(kāi)設(shè)燃?xì)獍踩R(shí)宣傳專欄,同時(shí)向公司用戶群發(fā)燃?xì)獍踩〕WR(shí)短信,提醒廣大用戶安全用氣。

新增暖心服務(wù),開(kāi)通醫(yī)護(hù)綠色通道

截至4月14日,瀘州援鄂醫(yī)療隊(duì)全部撤離武漢,返回瀘州。為表達(dá)對(duì)我市醫(yī)護(hù)人員的敬意,瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰緸樵踽t(yī)護(hù)人員開(kāi)通了專項(xiàng)綠色服務(wù)通道,優(yōu)先辦理各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。公司目前的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)主要包括天然氣初裝、開(kāi)通、繳費(fèi)、安檢、維修、掛表及改管移表、暗埋及百尊燃?xì)饩叩忍厣ㄖ品?wù),竭誠(chéng)歡迎援鄂醫(yī)護(hù)人員致電公司24小時(shí)客服熱線2585777,提出燃?xì)夥?wù)需求,瀘州華潤(rùn)興瀘燃?xì)庥邢薰?/span>將在第一時(shí)間上門(mén)為各位醫(yī)護(hù)人員排憂解難。